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没有好产品,就别谈双十一

2019-11-12已围观 9 次来源:互联网编辑:大发一分快三

互联网手机的概念,正在逐渐被淡化。

或者更准确来说,互联网手机只是手机行业发展的阶段性产物,互联网对传统手机行业的改造主要集中在软件优化、销售、营销三个方面,共性是手机厂商与用户建立高效的双向沟通机制。手机的买卖关系早已经不是以前单纯的一锤子买卖,下单-购买-送货-结束。现如今手机销售线上线下的边界正在逐渐消失,消费者购买习惯和市场环境的变化,让线下线上都成为国产手机品牌争夺的战场。早年主营线上的小米和荣耀开始极力铺设线下渠道,而最初主营线下的 OPPO,vivo,如今也已经在线上拥有一席之地。

而每年的双十一,则是手机厂商生存状况的透视镜。双十一发展到今年已经进入了第 11个年头,这场由淘宝天猫牵头的购物促销节已经发展成全国性的购物狂欢,超过三分之一的大发一分快三消费者都会参与,没有任何一家手机厂商愿意放过这个机会。

当线下之王来到线上

今年11月11日,开售一分钟,OPPO官方商城销量即超去年11月11日全天。销售额也快速破亿,凌晨两点跻身天猫亿元俱乐部。

在消费者的过往印象中,OPPO 一直主攻线下。实际上,去年双十一时候,OPPO 就凭借互联网属性的 OPPO K1跻身天猫双十一亿元俱乐部,当日截至10:15,OPPO的销量便超越了2017年双十一OPPO的全天销量。

今年11月1日,2019双十一活动正式启动,OPPO当日8分钟内的线上销售额便超过了去年同期全天销售额,10小时内便超过了今年618线上全天销售额。

OPPO线上渠道销量疯狂增长的原因,和用户消费习惯的改变以及 OPPO 线上线下的布局紧密相关。

其实单就买手机的体验而言,线下店更适合消费者体验产品,构建产品最直接的第一印象。但国内手机市场大盘增速放缓的背后,是消费者不着急更换手中设备,消费决策时间变长最直观的体现。当下用户更加倾向于,在线下店先试试手机,然后等线上有优惠了再下单。还有一部分消费者,没有时间去线下体验购买,但自己又能实现早上下单,下午送到的体验,这同样能促成用户的线上购买动作。

消费习惯的改变,对手机厂商的渠道布局提出了融合的要求。一方面是要让消费者能在线下方便体验到手机,如果当时感兴趣还能马上下单喜提,另一方面是线上也要有足够便捷的购买渠道。

能把手机卖好,最终靠的是产品力

国内手机厂商线上线下激烈竞争的背后,本质上是一场产品力的竞争。线上线下的消费者购买习惯不同,购买需求和对于手机的认知也不一样。

线下消费者更希望能够直接摸到手机,直观感受手机的手感,做工和外观设计等等,这对于手机厂商的线下渠道和产品表现就提出要求,首先,线下门店的广度和深度要足够,管理也要统一,让消费者在每家线下店都能有统一的体验。同时,产品要有足够好的外观和手感,能吸引到进店消费者的目光,并在消费者拿起它体验后产生购买欲望。

相比于线下消费者希望更直观的体验手机,线上消费者往往已经对手机有了比较强的认知,知道自己究竟想要怎样的产品,对产品配置有着明码标价的认知。所以线上能卖得好的产品,一定在配置上足够有市场竞争力,足够契合线上人群的核心诉求。

此次双十一期间,OPPO最受线上用户青睐的6款手机产品分别为,Reno Ace、K5、Reno、Reno2、K3以及Reno 10倍变焦版。这些产品覆盖了从高端到中端的产品线,而各款产品线主打的人群和卖点各不相同。以Reno Ace和Reno 10倍变焦版为例,一个主打性能旗舰的细分人群市场,在屏幕、游戏、充电等方面都有行业领先的表现而且价格良心,同时还有深度定制的高达版本首发。另一个则是影像旗舰的标杆,在设计上也有颇有亮点。而 K 系列则是给互联网用户提供的品质过硬、价格亲民的选择。

无论是线上还是线上,能让消费者买单,归根结底,是认知消费者并输出产品力的必然结果。

国产手机生存状况的透视镜

国内手机市场增速放缓,消费者换机周期变长,这其实都在督促国产手机品牌不但要做好产品,还要优化渠道结构,给用户提供高品质的体验。而如今,双十一已经成了国产手机生存状况的透视镜,24 小时的厂商“贴身肉搏”,哪家的产品更受消费者青睐,都能从数据中直观体现。

根据 Canalys 最新数据显示,大发一分快三市场总体的出货量同比仍有小幅下降,但环比上季度,已经有了微弱的提升。Q3 暑期是大发一分快三传统的换机旺季,厂商们也在这个阶段发布了不少的新机型。而双十一,则是国产手机厂商在 Q4 的必争之地,也是4G向5G过渡阶段最后的蓄水。在过去,主打线上渠道的荣耀和小米是双十一的“双寡头”,但从去年开始,OPPO 和 vivo让双十一的国产手机战争更加激烈。

本质上,从普通消费者的消费心理来看,在双十一购物,主要追求的是这个时间节点上由商家促销所提供的“高性价比”,这也是小米和荣耀之前一直能把握住双十一机会疯狂出货的原因。OPPO 通过近几年产品线的丰富,早已经摆脱最早消费者对于 OPPO 只卖线下的印象,开始用定位精准、综合实力占优、价格亲民的产品来打动线上人群,从千元机,到三四千价位的旗舰机型,在竞品中都能算得上是平衡体验和价格的真香机,这也就不难解释 OPPO 能在 2019 年双十一中再度刷新线上成绩。

当大部分人的认知还停留在近两年国产手机市场逐渐衰退时,各家的销售数据其实已经反馈出,并不是大发一分快三消费者不爱买手机了,而是市场正在持续更新和调整。

但如今的消费者,比前几年国内智能手机换机潮时有着更为成熟的消费需求,也对智能手机产品有更为透彻的认知。谁能抓住拍照、屏幕显示素质、快充体验这些能给予消费者更强换机动力的产品标签,谁就能在新一轮增长中取得先机。而在此之外,对于手机厂商来说,抓稳线下渠道,持续提升体验,才能不漏掉任何一个可能的消费者。